よくあるご質問

駐車場を準備する必要はありますか?

ご自宅の敷地内に当社の車両を駐車するスペースがない場合、お近くのコインパーキング等を利用させていただきます。

その場合、お客様の方で駐車料金のご負担をお願いいたします。

即日対応は可能ですか?

事前のご予約をお願いしています。

営業時間は設けていますが(9時~18時)、時間外の対応もできる場合もございますのでご相談ください。

土日・祝日に依頼することはできますか?

はい。可能です。営業は不定休となりますのでご希望の日時を事前にお知らせください。

土日・祝日は追加料金がかかりますか?

追加料金は必要ありません。

キャンセル料金はかかりますか?

作業実施確定後からキャンセル料金は発生します。

  • 作業日の2日前まで・・・確定金額の25%
  • 作業日の前日・・・・・ 確定金額の50%
  • 作業日当日・・・・・・ 確定金額の100%
女性の一人暮らしなので、女性スタッフにお願いしたいです。

基本は2名で伺いますが、作業内容により男性1名で伺う場合があります。

女性おひとり様のご自宅などで作業を行う場合は、女性スタッフが同行することも可能です。
事前にご希望をお伝えください。

当日の追加料金は発生しますか?

追加料金は事前にお知らせをします。

事前にお伝えいただいていた情報と極端に違う場合には、当日でも追加料金が発生する場合がございます。

組み立て後のダンボールの処分はしてもらえますか?

紙類、ビニール類、段ボールに分別いたします。段ボールは処分させていただきますが、他のゴミはご依頼主様のご家庭で処分をお願いしています。

支払い方法を教えてください

現金・PayPay・クレジットカード・QUICPay

【カード】VISA/Master/JCB/American Express/UnionPay/Diners Club/Discover
【電子マネー】QUICPay
【QRコード】COIN+/d払い/au PAY/J-Coin Pay/SmartCode/WeChatPay/UnionPay QRコード/Alipay+

カード/QUICPay決済による手数料の上乗せは一切ありません。

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